Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest IPTV Polska z siedzibą pod adresem Zamkowa 1, 47-370 Moszna, Poland. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@iptv-polska.store.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z naszego serwisu możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Dane podane przez użytkownika: imię, adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji — przekazywane podczas rejestracji, zakupu subskrypcji lub kontaktu z nami.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia, rozdzielczość ekranu.
• Dane o aktywności: odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, źródło odwiedzin, kliknięcia.
• Dane płatności: informacje niezbędne do przetworzenia płatności (obsługiwane przez zewnętrznych dostawców płatności).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usługi IPTV.
• Obsługa klienta i odpowiadanie na zapytania.
• Wysyłanie informacji o zmianach w usłudze oraz ważnych powiadomień.
• Poprawa jakości serwisu i personalizacja treści.
• Analiza statystyczna i optymalizacja strony internetowej.
• Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika (np. pliki cookie, newsletter).
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (realizacja subskrypcji).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (np. rachunkowość, podatki).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (np. analityka, bezpieczeństwo).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z umową — przez czas trwania umowy i 5 lat po jej zakończeniu (wymagania podatkowe).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu cofnięcia zgody.
• Dane analityczne — przez okres 26 miesięcy.

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Dostawcom usług płatniczych w celu realizacji transakcji.
• Dostawcom usług hostingowych i IT.
• Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania nieprawidłowych danych.
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych do innego administratora.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@iptv-polska.store.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Korzystamy z szyfrowania SSL/TLS oraz regularnie aktualizujemy nasze systemy bezpieczeństwa.

9. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. Google Analytics), dane mogą być przekazywane poza EOG. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem serwisu lub drogą e-mailową.